Como funciona a cadeia de abastecimento integrada

Uma cadeia de abastecimento integrada é aquela em que fornecedores, fabricantes e distribuidores coordenam-se entre si para executar da forma mais eficiente os processos de armazenagem e distribuição de mercadoria.

A cadeia de abastecimento integrada utiliza a digitalização de processos para sincronizar as operações entre as empresas envolvidas no desenho, fabricação e comercialização de um produto. A implementação de programas de gestão facilita a transferência de informações entre armazéns e centros logísticos ou fábricas.

Uma cadeia de abastecimento integrada: em que consiste

A cadeia de abastecimento é considerada integrada quando as diferentes operações envolvidas, tais como a aquisição de matérias-primas, o desenho do produto, a fabricação, a armazenagem ou a distribuição, estão sincronizadas.

Segundo a National Academy of Sciences dos Estados Unidos, “uma cadeia de abastecimento integrada pode ser definida como uma associação de clientes e fornecedores que, utilizando técnicas de gestão, trabalham juntos para otimizar o desempenho coletivo na criação, distribuição e apoio a um produto final”.

Uma cadeia de abastecimento integrada favorece a rastreabilidade da mercadoria, ou seja, o acompanhamento do ciclo de vida de um produto desde a fase de desenho até à sua produção, processamento e distribuição. Com a sincronização das operações, os diversos elos da cadeia de abastecimento sabem onde cada matéria-prima, artigo semiacabado ou produto final está localizado, assim como as condições em que cada processo foi realizado.

A integração pode envolver a aquisição ou fusão de outras empresas para expandir os seus serviços, assim como o desenvolvimento de novas linhas de negócio que abrangem mais etapas da cadeia de abastecimento. Esta estratégia pode ser aplicada de duas formas:

• Integração horizontal: envolve qualquer aquisição ou desenvolvimento de capacidades no mesmo elo da cadeia de abastecimento. Um exemplo de integração horizontal seria um distribuidor de refrigerantes que parte para a aquisição de um concorrente regional visando expandir o seu mercado e exercer um maior controlo sobre os preços.
• Integração vertical: refere-se ao processo de aquisição ou fusão que inclui vários níveis dentro da cadeia de abastecimento. Portanto, a integração vertical envolve a compra de outra empresa ou o desenvolvimento de capacidades próprias dentro da empresa para expandir o alcance dos seus serviços. Por exemplo, este tipo de integração poderia ocorrer quando uma empresa de software adquire uma empresa de UX, experiência do utilizador, para reduzir custos e controlar mais níveis da cadeia de abastecimento.

4 benefícios de ter uma cadeia de abastecimento integrada

Ter uma cadeia de abastecimento integrada permite compartilhar informações sobre os processos e operações realizadas nas instalações por onde o produto passa. A comunicação entre os diferentes elos de uma cadeia de abastecimento integrada permite:

• Eliminar o excesso de custos: a integração da cadeia de abastecimento e a simplificação de etapas desnecessárias, fornecedores em duplicidade ou stock excessivo, reduz o custo dos processos. Portanto, é possível minimizar o custo da armazenagem de stock aumentando a velocidade de circulação de materiais entre os níveis da cadeia de abastecimento.
• Logística e produção mais eficientes: a eliminação do excesso de fornecedores contribui para uma melhor coordenação entre níveis, reduzindo os custos e erros na cadeia de abastecimento.
• Rastreabilidade de produto: a integração dos diferentes fluxos de comunicação de uma cadeia de abastecimento favorece a rastreabilidade do stock, porque cada ator tem acesso a informações completas sobre os lotes de matéria-prima utilizados nas linhas de produção, as condições de fabricação, armazenagem ou envio do produto.
• Visão holística e focada no cliente: a integração permite que as empresas envolvidas na cadeia de abastecimento tenham uma visão holística do processo logístico e produtivo. Esta visão global é decorrente de informações precisas que permitem tomar decisões que estejam em consonância com as necessidades da empresa.

Como conseguir uma cadeia de abastecimento integrada?

O estudo da consultoria Grant Thorntom 2020 Digital supply chain survey revela que apenas 17% dos executivos reconheciam em 2020 que tinham uma cadeia de abastecimento integrada. O relatório insiste no peso da digitalização na cadeia de abastecimento integrada: “A oportunidade digital é indiscutível. As novas tecnologias e as estratégias digitais inovadoras podem ajudar a transformar as cadeias de abastecimento da indústria de transformação para torná-las mais eficientes, recetivas, ágeis e competitivas.”

A digitalização de processos impulsiona a coordenação entre os diversos níveis da cadeia de abastecimento, o que facilita a transferência de informações entre os armazéns e fábricas por onde o produto passa. Por isso, implementar um programa digital como um software de gestão de armazém ou um ERP possibilita reduzir custos e eliminar etapas desnecessárias.

Uma cadeia de abastecimento integrada envolve a partilha de fluxos de informação em operações como logística de abastecimento, planificação das linhas de produção, gestão do stock, distribuição de pedidos, comercialização do produto ou serviço ao cliente, entre muitas outras. A visibilidade oferecida pela cadeia de abastecimento integrada não só é relevante para os diferentes departamentos de uma empresa, como também é decisiva para as funções do responsável de logística ou produção. A integração dos níveis proporciona informações reais e atualizadas sobre o status dos produtos ou as condições de armazenagem para tomar decisões que melhorem a qualidade do serviço logístico.

A cadeia de abastecimento integrada promove a melhoria da qualidade do produto ou serviço final por meio da cooperação entre níveis. É o que afirmam os autores da publicação Supply chain integration capability: an organizational routine perspective, que abordam a necessidade de eliminar operações repetitivas na cadeia de abastecimento: “Definimos a integração da cadeia de abastecimento como o grau em que uma empresa colabora e coopera estrategicamente com outros membros da cadeia de abastecimento. A cadeia de abastecimento integrada favorece o fluxo de produtos, serviços, informações, dinheiro e decisões através da cadeia de abastecimento, proporcionando uma gestão coordenada dos processos intra e interorganizacionais que melhoram a sua eficácia.”

Software para uma cadeia de abastecimento integrada

A implantação de um software de gestão é fundamental para se beneficiar de uma cadeia de abastecimento eficiente e integrada. Estes programas automatizam o envio de informações entre os elos da cadeia de abastecimento, contribuindo à eliminação de erros nas etapas pelas quais o produto passa.

Um software de gestão de armazém (WMS) pode ser uma ferramenta muito útil para conseguir uma cadeia de abastecimento integrada: o WMS liga-se aos outros softwares envolvidos na logística de um produto, sejam da empresa ou de outra organização, para melhorar a troca de informações visando automatizar as tarefas.

Digitalizar as operações com um software de gestão como o Easy WMS permite sincronizar as informações com outros programas executados na cadeia de abastecimento, tal como um ERP, da empresa ou de outro elo, um Manufacturing Execution System ou um Transport Management System. Estas aplicações, além das respetivas funções logísticas, ajudam na troca de informações entre os níveis da cadeia de abastecimento, promovendo a rastreabilidade de produto e operações mais eficientes.

Um software de gestão como o Easy WMS inclui módulos específicos para uma cadeia de abastecimento integrada, tais como o Sistema de expedição logística, que garante uma comunicação fluida entre a empresa e as agências de transporte. A Integração com Marketplaces é outro exemplo de módulo do Easy WMS que contribui para a integração da cadeia de abastecimento: sincroniza o catálogo dos diferentes pontos de venda online com o stock real do armazém, evitando que ocorram erros na gestão de pedidos e no controlo de stock.

Cadeia de abastecimento integrada para um armazém eficiente

Partilhar os fluxos de informação com o resto dos elos da cadeia de abastecimento minimiza o risco de erros na gestão do stock, na fabricação do produto e na preparação de pedidos. Por isso, cada vez mais empresas optam por soluções digitais que facilitam a integração entre os níveis da cadeia de abastecimento.

Um software como o Easy WMS da Mecalux permite sincronizar as informações das operações do armazém com outros centros logísticos, com outros programas da mesma empresa ou, inclusive, com os diferentes softwares dos atores envolvidos na cadeia de abastecimento. Caso esteja interessado em fazer parte de uma cadeia de abastecimento integrada, não hesite em entrar em contato connosco. Um consultor especializado aconselhá-lo-á sobre a melhor solução digital para o seu armazém.